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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

1. Introduction

ScanYourStay est un service exploité par LGA Services (« LGA Services », « nous »), l'entité juridique responsable de la plateforme. LGA Services agit en qualité de responsable du traitement (data controller) au sens du RGPD pour les données personnelles traitées via ScanYourStay. La présente politique décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Compte hôte : adresse email, nom, mot de passe chiffré, préférence de langue, plan d'abonnement.

Contenu du livret : informations du logement, coordonnées, photos, recommandations, messages du livre d'or.

Données techniques : adresse IP, type d'appareil, journaux d'accès nécessaires à la sécurité du service.

3. Finalités

Fournir et sécuriser le service, gérer votre compte et vos paiements, améliorer nos fonctionnalités, et communiquer avec vous concernant votre utilisation de ScanYourStay.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons certaines informations avec des sous-traitants strictement nécessaires : hébergement (Cloudflare, Supabase), paiement (Paddle) et services d'intelligence artificielle pour la traduction automatique.

Paddle.com Market Ltd agit en tant que Merchant of Record (revendeur autorisé) pour toutes les commandes : Paddle traite les paiements, la facturation, la TVA et les demandes de remboursement, et reçoit à ce titre les informations nécessaires à ces opérations.

5. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en nous contactant.

6. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes prévues par le RGPD : exécution du contrat qui nous lie à vous (fourniture du service, gestion du compte et des paiements) ; intérêt légitime (sécurité de la plateforme, prévention de la fraude, amélioration du service) ; obligation légale (comptabilité, réponses aux demandes des autorités) ; et consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certaines communications).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications en HTTPS/TLS, chiffrement au repos chez nos hébergeurs, hachage des mots de passe, contrôle d'accès basé sur les rôles avec authentification, politiques d'isolation par ligne (RLS) dans la base de données, journalisation des accès et sauvegardes régulières.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée sur notre site.

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires à l'authentification et à la préférence de langue. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous depuis votre espace hôte ou via le formulaire de contact du site. Responsable du traitement : LGA Services.